Cybozu

メールワイズ

メール共有管理ツール

届いたメールを複数人で共有し、履歴を一元管理できるツール

業務を標準化して対応のばらつきを解消、テンプレート機能を使って誰でも適切な対応がスピーディにできます。履歴や顧客情報が活用できメール対応の質を維持、「対応履歴」と併せて活用すれば、別の担当者や新しい担当者がその項目を見て適切に対応ができます。メールの二重対応、対応漏れ、誤送信も防止できる機能を搭載

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